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2024-10-25留言者：鳩茲家苑
留言：[公交26路報(bào)“下一站第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院（北）”和“第四人民醫(yī)院·市中醫(yī)院（北）”時(shí)為機(jī)械報(bào)站，聲音難聽，同時(shí)報(bào)站語音漏了“市中醫(yī)院（北）”。]
管理員于 2024-10-25 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，逐步完善語音報(bào)站系統(tǒng)，方便市民正常出行。
2024-10-24留言者：張之一
留言：[建議53路和39B路在王家巷站?？浚F(xiàn)在王家巷附近去江北的人員要到紅旗坐車，很不方便，以上公交車從王家巷?？吭偕先龢虿⒉焕@道或困難，有利于群眾出行。]
管理員于 2024-10-25 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營方案和線網(wǎng)布局，確保線路安全運(yùn)營和方便市民就近安全有序快捷出行。
2024-10-23留言者：我是李雷抖音
留言：[我想和公交公司反映一下，為什么13路07865F車，外面沒有貼駕駛員的名字，這個(gè)駕駛員的車我以前在26路經(jīng)常坐，叫邢偉大，還有13路張志的車我也經(jīng)常坐，我是李雷，也是公交迷，我很喜歡坐蕪湖公交！]
管理員于 2024-10-24 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，完善相關(guān)駕駛員標(biāo)識(shí)，做好規(guī)范文明服務(wù)，方便市民正常出行。
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1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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